Despacho gratis por compras sobre $79.990. Despacho gratis en Pichilemu, revisa términos y condiciones de envíos.

POLÍTICA DE CAMBIOSDEVOLUCIONES Y ENVIOS 

 

DERECHO A CAMBIO POR RETRACTO: Si su producto no ha sido utilizado, posee sus embalajes originales y todas sus etiquetas, puede solicitar el cambio de éste en un período de  10 días corridos  que inician desde la emisión de su boleta.  

 

DERECHO A CAMBIO O DEVOLUCIÓN POR GARANTÍA: Si su producto presentó fallas de origen, puede solicitar cambio o devolución de éste en un periodo  30 días  corridos que inician desde la emisión de la boleta. 

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES: Para efectuar la solicitud de devolución de dinero tiene  10 días  corridos, los cuales inician desde que recibe su compra.  

 

IMPORTANTE 

Si desea cambiar por otro de temporada actual o de otra línea de productos, debe cancelar diferencia al valor real del producto. 

Si el producto fue adquirido en alguna liquidación o con cupón de descuento y quieres cambiar por talla, se respeta el valor del producto adquirido en  KADARIDER.cl, por lo que no se deberá cancelar la diferencia. 

Una vez recibamos el producto, será revisado por el equipo de control de calidad. De cumplir con todas las condiciones solicitadas anteriormente, se te notificará la resolución vía correo electrónico, efectuándose el reembolso del dinero en tu cuenta. En caso de que el producto no apruebe el control de calidad, lo reenviaremos de regreso al consumidor. 

El costo de la devolución debe ser pagado por el cliente. Si la devolución corresponde a una falla de origen, el costo del envío hacia nuestra casa matriz será reembolsado junto con el monto del producto, siempre y cuando haya cumplido con los puntos anteriores. 

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES EN TIENDA FÍSICA 

 Para todos los productos adquiridos por  www.kadarider.cl, cuentas con el beneficio de ser cambiados en nuestra casa matriz ubicada en  Anibal Pinto #279, local 6 -F, Pichilemu (Lunes a Viernes 11:00 – 18:00hrs). 

Debe presentar su boleta electrónica enviada al correo al momento de hacer la compra. 

Sí el producto adquirido no está disponible para cambio y desea cambiar por otro de temporada actual o de otra línea de productos, debe cancelar diferencia al valor real del producto. 

Todos los cambios están sujetos a stock disponible. 

Cuando el producto fue adquirido en alguna liquidación o con cupón de descuento y el cambio es sólo por talla del mismo producto, se respeta el valor del producto adquirido en  KADARIDER.CL, por lo que no se deberá cancelar ninguna diferencia. 

 

 CALCULO DE TARIFAS DE ENVIO 

Las tarifas de envío se calculan en función de los pesos reales y dimensionales. El peso dimensional se determina utilizando el estándar volumétrico de los principales courier  (Starken – Blue Express)KADARIDER.CL intenta mantener el tamaño del paquete al mínimo cuando sea posible. 

  COBERTURA 

El Servicio de Envío se ejecutará solamente dentro del territorio nacional de Chile. 

 

COSTOS DE ENVÍO 

 Para las compras superiores a $79.990 IVA incluido en una misma transacción el envío de los productos será gratuito.  

Despachos serán gratis dentro del radio urbano de la comuna de Pichilemu. 

Despachos en Zona Urbana de cargo del cliente. 

 

TIEMPOS DE ENTREGA 

Los tiempos de entrega son referenciales, y podrían sufrir demoras adicionales por los controles implementados por la autoridad sanitaria. 

El tiempo de entrega dependerá de la zona geográfica de destino y se regirá por la siguiente tabla de entrega que comenzará a regir una vez confirmado el pago de la orden de compra, lo cual será notificado por medio de un correo electrónico: 

 

REGIÓN DÍAS HÁBILES MÍNIMOS DÍAS HÁBILES MÁXIMOS 
RM 2 6 
XV 4 11 
I 6 11 
II 5 11 
III 4 7 
IV 4 7 
V 4 7 
VI 4 7 
VII 4 7 
VIII 4 11 
IX 4 7 
XIV 4 7 
X 4 11 
XI 11 15 
XII 14 18 

 

Los horarios de entrega irán desde las 09:00hrs hasta las 20:00hrs. El cliente debe considerar que KADARIDER.CL no cuenta con un servicio de entrega en días y/u horarios específicos. 

 

Cualquier requerimiento especial o consulta para la entrega de los pedidos favor de contactarnos por medio del envío de un e-mail a: contacto@kadarider.cl directamente al whatsapp: +56958270800 

FORMAS DE ENTREGA 

Envío a domicilio 

Se realizará un máximo de 2 intentos de entrega para todas las órdenes en un horario abierto de lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas. En caso de que la encomienda no pueda ser entregada al destinatario, esta será devuelta a la casa matriz de KADARIDER.CL y la Orden será anulada. El cliente deberá ponerse en contacto con kadarider.cl para coordinar una nueva entrega, en cuyo caso tendrá siempre un costo asociado por re-despacho. 

La persona que recibe el producto debe ser mayor de edad (18 años o más) debiendo identificarse correctamente como la persona titular del pedido y dueña del método de pago o haber informado en las especificaciones de la compra la persona habilitada para recibirlo. De no cumplirse lo anterior, el pedido podría no ser entregado no cabiéndola a KADARIDER.CL responsabilidad alguna por los costos asociados a una eventual anulación y re-despacho de la Orden según consta en el párrafo anterior. 

 

Limitación de responsabilidad 

KADARIDER.CL no será responsable por los atrasos en los envíos debido a que el servicio es prestado por una empresa externa. En caso que transcurridos más días hábiles al máximo de los informados en la presente Política de Envío sin que el pedido haya sido recibido, el cliente deberá informar sobre tal circunstancia a KADARIDER.CL a través del correo electrónico  contacto@kadarider.cl  para los efectos de verificar el estado del pedido. KADARIDER.CL no se hace responsable de daños directos o indirectos que pueda sufrir el cliente por el retraso o la falta de despacho del producto como tampoco del lucro cesante o pérdidas de beneficios que eventualmente se le pudiesen ocasionar. La única responsabilidad que asume KADARIDER.CL es por la reposición del producto o su valor de compra en caso de que el mismo no haya sido entregado al cliente por una causa imputable a KADARIDER.CL 

 
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